Lieferung / Rückgabe

Die Lieferung ist für alle Bestellungen in Europa (einschließlich Schweiz und Großbritannien) kostenlos. Es ist kostenlos ab 100€ Einkauf im Rest der Welt.

Die Versandkosten enthalten keine Zollgebühren. Für unsere Kunden mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union müssen Sie möglicherweise Steuern zahlen, abhängig von der Höhe Ihrer Bestellung. Diese Kosten liegen in Ihrer Verantwortung und werden von In Cauda Venenum nicht erstattet.

Jedes Schmuckstück wird auf Bestellung handgefertigt, daher dauert es zwischen 1 und 10 Werktagen, bis Ihre Bestellung versandfertig ist. Bestellungen werden von Montag bis Freitag versandt, außer an Feiertagen. Während Werbeaktionen, Ausverkäufen und Feiertagen können diese Fristen aufgrund des Auftragseingangs um einige Tage verlängert werden. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden!

Die von La Poste angegebene ungefähre Lieferzeit beträgt 48 bis 72 Stunden per Brief gefolgt von 48 Stunden von Colissimo für das französische Mutterland und 5 bis 8 Tage für andere Länder. 

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Link, über den Sie die Lieferung Ihres Pakets verfolgen können. Sie können Ihre Bestellung auf der Website von verfolgen Post Verwenden Sie die in der Versandbestätigungs-E-Mail angegebene Sendungsverfolgungsnummer.

 

Rückgabebedingungen:

Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie Ihre Artikel gegen eine Rückerstattung an uns zurücksenden (ausgenommen maßgefertigter Schmuck und Geschenkkarten).

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Schmuck in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, neu und ungetragen. Es muss in seinem Originalbeutel oder -karton mit der/den mitgelieferten Karte(n) oder Geschenk(en) in einwandfreiem Zustand für den Weiterverkauf zurückgegeben werden. Wenn das Schmuckstück diese Bedingungen nicht erfüllt, kann keine Rückerstattung erfolgen.

Die anfänglichen Versandkosten werden von In Cauda Venenum nicht erstattet, und die Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung.

Bei Rücksendungen aus einem außereuropäischen Land: Denken Sie daran, zu erwähnen, dass es sich um eine Rücksendung handelt, damit für Ihr Paket keine Zollgebühren anfallen. Im Falle einer Rücksendung einer Bestellung mit Zollgebühren zu Lasten von In Cauda Venenum wird dieser Betrag von der Rückerstattung der Bestellung abgezogen oder erneut in Rechnung gestellt.

Schmuck, der durch Werbung oder Verkauf gekauft wurde, kann unter den gleichen Bedingungen wie Artikel zu nicht durchgestrichenen Preisen erstattet werden. Personalisierter Schmuck nach Maß und E-Geschenkkarten können weder umgetauscht noch erstattet werden.

Um die Adresse für die Rücksendung Ihres Schmucks zu finden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@incaudavenenum.fr. 

Nach Erhalt Ihrer Retoure erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 7 Tagen über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode (ausgenommen Ferienzeiten) und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.

Umtausch wird nur insoweit akzeptiert, als der Betrag des umgetauschten Schmuckstücks mit dem des neuen Schmuckstücks identisch ist. Dafür müssen Sie die Versandkosten des neuen Schmuckstücks tragen. Zögern Sie nicht, uns unter zu kontaktieren support@incaudavenenum.fr für weitere Informationen einsehen